春运即将开始　兰州铁路局对春运路风问题“零容忍”

春运即将开始，兰州铁路局通过严肃售票纪律、规范服务行为、强化监督检查、规范运输行为等措施强化路风工作管理，对私带无票人员、以票谋私、违规贩运、违规经营等典型路风问题“零容忍”。

兰州局坚持票额信息公开透明，保证“一窗有票、窗窗有票”。在车站、互联网、电话订票系统等主要平台动态显示或可查询票额剩余情况；尽快安装与完善售票音视频监控设备，加大对车站和客票代售点售票、取换票等关键环节的监控管理力度；加强售票人员管理，严禁利用退票、改签等环节私留车票等行为；重申严禁铁路职工倒卖车票的规定，凡倒卖车票的职工将依法解除其劳动合同。

这个局切实搞好站车卫生、供暖、供水、餐饮等服务工作，加大对重点站车的明察暗访，及时发现并消除路风隐患和苗头；对开行的“热门车”和加开客车均安排干部添乘包保检查，坚决杜绝私带无票人员、以票谋私、违规贩运、违规经营等典型路风问题。

此外，该局严肃运输纪律，保障重点和生活物资运输，防止以车谋私和乱收费问题的发生，对违反规定的职工立即调离工作岗位，并严肃追究单位管理责任；严格落实旅客货主批评投诉首问首诉负责制，向社会公布投诉电话，******限度地净化环境，提升人民群众对铁路工作的满意度。

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